Tìm câu trả lời bạn cần
Phần lớn câu hỏi gửi đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, giao dịch thanh toán và xử lý sự cố đăng nhập. Để nạp tiền, bạn vào mục Nạp Tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví — toàn bộ thao
tác thực hiện được ngay trên điện thoại mà không cần chuyển sang thiết bị khác. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh số điện thoại; sau khi xác minh xong, yêu cầu rút được xử lý và tiền về ví điện tử của bạn. Nếu giao dịch bị treo hoặc không thấy số dư cập nhật, ảnh chụp màn
hình xác nhận từ ứng dụng ví là bằng chứng nhanh nhất để đội hỗ trợ kiểm tra. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các khu vực đủ điều kiện.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money